在很長一段時間里，保險業一直停滯不前，做事方式幾乎沒有變化。但世界上其他一切都發生了變化，特別是由於技術發展得如此之快。例如，臉部識別技術現在正被執法部門和連鎖零售店用於改善現有的安全措施。

InsurTech

IsurTech 從字面上理解，可以被拆分成「Insurance」與「Technology」兩個單詞，而 InsurTech 顧名思義就是保險服務如何與新興科技結合，讓保險公司可以開發出更具多樣化的商品，觸及未知的新興市場，提供給顧客更優質的保險服務與體驗。

隨著人們變得越來越數位化，企業跟隨消費者的去向是有意義的。智慧手機，平板電腦，甚至可穿戴技術都可以用於與服務提供者（包括保險提供者）進行通信。

這正是保險科技試圖做的事情。作為金融科技的一個分支，insurtech開始改變保險公司目前使用的商業模式。保險公司習慣於處理大量資訊，但處理它們的速度不夠快。為了驗證保險索賠，保險公司遵循Web 2.0流程，其中人類必須與機器進行交互。

Insurtech使用分散式資料庫和人工智慧，這些創新類似於Web 3.0已經使用的創新。

Web 3.0，也稱為「語義Web」，建立在邊緣計算，機器學習和分散的數據架構之上。數據的分散化利用區塊鏈技術創造了一個開放，安全和透明的環境，使網路上的參與者能夠在不需要仲介的情況下進行交互，同時確保數據擁有權與使用者一起存在。結合人工智慧，人們期望Web 3.0在金融系統中提高效率並提供更智慧的用戶體驗。

Web 1.0、Web 2.0 和 Web 3.0 之間的差異

WEB 3.0將如何影響保險業？

自很長一段時間以來，保險和銀行業都因成為賺錢實體而遭到強烈反對。他們通過利用區塊鏈的分散性和透明性來改變形象。

Web 3.0主要側重於以分散的方式連接數據，而不是將其存儲在集中式存儲庫中，計算機能夠像人類一樣智慧地解釋資訊。因此，使用者和機器將能夠更無縫地連接數據，這意味著人工智慧（AI）將在使這個版本的互聯網在處理資訊的能力方面發揮至關重要的作用。最終，這將使機器能夠更精細地解釋數據背後的含義或其語義，以提供明顯更智慧的用戶體驗。

該技術有望使提交保險索賠和消除虛假索賠成為Web 3.0的現實。它還將向開放銀行的現實開放世界，這一點從一開始就被視為一個遙遠的夢想。

Web 3.0 在保險業中的優勢：

簡化 — 被稱為保險交付中Web 3.0用例的基礎，可實現金融交易的透明度。它簡化了承保、索賠、再保險和付款流程。條件事件通過智慧合約觸發，智慧合約是自動執行的代碼行，並且由於這種自動化，幾個級別的第三方仲介。

更高的安全性 — WEB 3.0提供的分散化為保險業提供了高安全性。此外，保險投保人對自己的個人資訊在區塊鏈上的加密塊手中保持安全感到安全。

降低成本：通過保險業務中的智能區塊鏈用例，預計將消除近15–25%的欺詐行為，從而在整個保險業節省100億美元，並將使客戶受益。也。客戶將不得不支付較低的保險費，因為事情進展得很快，值得信賴且無差錯。

更好的數據存儲 — 保存在區塊鏈分散式帳本上的數據是不可變的，因此它是每個人都依賴的單一事實點。這些數據存儲是可靠的，並且可以以安全的方式訪問。他們正在為即時數據打開大門，以進一步削減成本。

多姆盧（Domlur）是位於印度邦加羅爾市東部的一個小鎮。多姆盧（Domlur）被列入英國馬德拉斯（Madras）總統府以前的邦加羅爾民用和軍事基地，直到1949年被移交給邁索爾（Mysore）州。Domlur周圍遍布著跨國軟件公司和業務流程外包公司的辦事處， Artivatic.ai就是一家成立在印度多姆盧的軟體公司。

雖然我們無法準確預測空間網路成熟度何時會進入保險業，但 Artivatic.ai正在利用網路3.0的未來力量，將傳統保險轉變為數位化，個人化和以客戶為中心，同時考慮到客戶的可負擔性。

為什麼 Artivatic.ai選擇依靠Web 3.0來構建這個健康保險交換平臺ASPIRE HEALTH：

關於 Artivatic.ai

Artivatic是一個全球風險和決策平臺，可自動執行保險和醫療保健方面的人工決策，以在運營的整個生命週期中提供效率，透明度，風險評估，個人化和數位化。

該平臺使用深度機器學習和專有演算法來提供保險和醫療保健解決方案，如智慧風險承保，替代數據洞察，即時個性化產品供應和自動化入職，索賠自動化，銷售和分銷，自助分支機構服務，客戶360，洞察力和分析，Artivatic使保險和醫療保健業務和開發人員能夠為下一個十億使用者重新構想保險和健康產品。

在Artivatic，不斷構建低成本，模組化的API基礎設施，以便保險企業/醫院可以在幾天而不是幾個月內上線。Artivatic正在將傳統，傳統，複雜和“一刀切”的遺產轉變為個人化，數位化，即時，基於風險的新時代保險科技，觸及人類生活，了解他們的需求，使用數據為他們提供更好的，基於需求的產品，立即使用技術。Artivatic旨在利用數據、技術和流程，在60秒內根據客戶目標/需求提供個性化的保險產品。

Artivatic的一些產品：

AUSIS — AI智慧承保和替代數據，決策平臺

ALFRED — 健康索賠，意外索賠/死亡索賠自動化和決策平臺

DARVIN — 面向患者和提供者的AI醫療保健平臺

CARSURE — 基於AI的機動車輛檢查和索賠評估平臺

MiO — 分銷，銷售和行銷，潛在客戶管理，代理和自助服務自動化平臺

PRODX — 基於風險的智慧產品設計和分銷平臺

ASPIRE — 360客戶健康，分析，社區和參與平臺

MiO物業 — 即時物業風險檢查系統

BRIAN — B2B2C分銷和嵌入式保險平臺

Xtractor — OCR/ICR 平臺

技術如何幫助加快醫療保險理賠速度?

1. 人工智能：如今，人工智能正在協助醫療保險部門處理索賠，這不僅減少了人為干預，還減少了時間。這讓客戶有更好的用戶體驗，人工智能有助於捕捉損失和審計支付並加快結算過程。為了給投保人提供準確、即時、高效的健康保險計劃，保險公司利用人工智能為客戶提供最佳和量身定制的健康保險計劃。

2. 聊天機器人：聊天機器人正日益成為每個組織不可或缺的一部分，甚至醫療機構也在利用這項技術。由於大多數人都可以訪問互聯網和智能手機，因此使用聊天應用程式與醫師、醫院和保險公司互動更容易。它提供 24x7 全天候服務，比人工干預更有效。它使用情感分析和自然語言處理來更好地理解客戶的查詢，並為與保險索賠或保險產品選擇相關的不同類型的問題提供答案。

3. 物聯網 (IoT)：具有提供實時客戶數據的潛力，物聯網正在通過主動防損技術改變保險業。波士頓諮詢集團的一項研究估計，僅使用提供的實時數據智能設備，美國保險公司就可以將年度索賠減少 40% 至 60%。

4. 區塊鏈：區塊鏈蘊藏著很多機會，發現區塊鏈技術的主要用途是欺詐檢測、風險防範和超安全的跨境支付。談到欺詐檢測，福布斯指出，總體而言，估計有 5% 到 10% 的索賠是欺詐性的，據 FBI 稱，這使美國健康保險公司每年損失超過 400 億美元。

5. 應用程序編程接口：API 對於索賠管理至關重要。當涉及到患者的資格、健康數據、數字索賠管理等方面，健康保險公司需要有效的集成，而 API 是這些方面的理想選擇。

6. 可穿戴設備：可穿戴設備是幫助保險公司的技術創新。可穿戴設備、可聽設備和可攝取設備等聯網設備將在以下方面幫助數字保險公司

7. 識別客戶群並相應地對產品和服務進行分類

8. 根據豐富的位置、健康和環境數據提供定制的溢價定價和靈活的費率

9. 識別和更新投保人數據庫的最新信息

10. 使用照片、音頻、視頻或任何其他形式的合格數據檢測欺詐活動

11. 由理算員生成實時索賠管理

ASPIRE HEALTH是一個SaaS驅動的平臺，允許網路通過單個API連接，並使用基於Web 3.0構建的驅動工作流程進行連接。

網 址： www.aspirebq.com

Artivatic 網站： www.artivatic.ai

關於兌心科技 Insight Software

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兌心科技的專業橫跨多個領域，雲端架構、遊戲製作、區塊鏈技術、去中心化金融、醫療資訊和物聯網服務等，致力於成為企業Web2.0到Web3.0的領航員，提供雲服務、線路、區塊鏈、金庫等解決方案。

不僅孵化區塊鏈新創，且經過嚴謹的過濾驗證，將值得信任、可靠的項目加入生態系中，進而推廣給使用者。