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企業科技趨勢

技術的變革日新月異,而科技始終維持高速的發展。

身為科技公司,我們必須預測並了解預測中的未來將會如何改變我們的業務模式以及營運方式,適時的調整、改變以維持讓公司能隨時處於業界尖端。

數位化的轉變不斷的在發展,這也驅使了服務雲端化的需求增加以及網路系統變得更加彈性化,進而也衍生出了軟件定義網絡 (Software-Defined Networking,SDN)這種新型網絡架構的誕生。 雖然趨勢、預測這些都不會按照我們的日程、時間去發生,但我們認為以下的五項發展,會對於科技公司的業務層面產生顯著影響。 1. 機器學習與人工智能 Machine learning and Artificial Intelligence 人工智能系統的大規模引入將使相關連的機器去產生更緊密的互動,並且進而改善資源的管理以及利用。隨著互動式語音應答 (voice response technology) 的蓬勃發展,人機互動 (Human-to-robot interactions) 的相關服務會不斷激增,未來會有更多、更像人類的「聊天機器人」產生。 2. 數位轉型 Digital transformation 近年來,許多企業領導者都著重在加速數位化,以滿足客戶不斷要求對「數位」的優先體驗,以及利用像是雲端、軟件定義網絡 (SDN) 等新技術。企業與全新數位世界的互動日趨頻繁,必須開始從數據中汲取價值、改善決策並使用及分析大數據。這些複雜系統之間的交互作用,是為了提供其員工與客戶能有更好的體驗。 3. 物聯網 Internet of Things (IoT) 物聯網的實現指日可待,加上窄頻技術 (narrowband technology) 的部屬,物聯網將使各式各樣的新裝置都能夠連上網路。如此一來,裝置是否能做出具有品質且即時的決策將顯得特別重要。為了確保準確性且符合政府的法制規範,數據集必須持續收集。安全技術將在整個務聯網的生態系統中,扮演相當關鍵的腳色。 4. 無人機與自動駕駛汽車Drones and Automated Vehicles 隨著技術及相關規則、手法持續的發展推進,工業中的自動化駕駛將超越現今您在的農業及採礦業中常見的工法。我們預期新工法將首先出現在運輸業、物流業以及基礎設施的維護及檢查中。自動駕駛汽車更會擴展物聯網設備的功能、機器學習以及自動決策的功能。 5. 虛擬實境 Virtual Reality 為了讓消費者,尤其是在娛樂方面的應用感受上能有「夠好」的體驗,虛擬實境 (Virtual Reality, VR) 開始成為市場指標。不過,虛擬實境除了在娛樂界讓大家能有更好的娛樂體驗外,更是迅速找到其在公司企業中能夠實際運用的功能。虛擬實境特別適合用在「手動」的工作任務中,像是設計、場景維護等。在這些工作任務中,設計師/工程師可以將原本需要「實際」製作出來的東西,利用虛擬實境的方式直接將預期成果展現給顧客看,除了減少人力耗費時間外,更完整呈現設計師/工程師想表達的原意,亦減少了與客戶溝通間的落差。虛擬實境找到了除了娛樂以外的「有用」,增加了虛擬實境的「設備耐用性」。想必隨後將會有更多相關的應用被開發出來,像是售前服務、現場服務、維護、培訓等等各式各樣的用途。



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